先週の「UG客」に関するコラムを書くにあたって、航空会社やホテルが招かれざる客を業界横断的に拒否する方法についてあれこれ考えてみたのだが、そもそも米国で報告されているような、航空機内での目を疑うようなトラブルが日本ではそ … 続きを読む ホテルの迷惑客はなぜ発生するのか－コロナ後は観光産業の地位向上が急務